服务流程
为了保证提供具备行业先进水平的LED应用产品解决方案,优视公司无论在产品定制,售前售中及售后都安排特定团队接洽我们的软件终身免费升级,售后及时响应,保证客户愉快使用

、现场服务 我方指定现场负责人现场调试负责人、现场安装负责人、现场配电负责人、现场监理和质量负责人和培训人员
我方现场负责人全面负责我方在现场的各项施工管理和协调,现场调试负责人负责现场调试工作,现场安装负责人负责显示屏系统安装,现场配电负责人负责显示屏系统配电连接和测试现场监理和质量负责人全面负责现场各项质量。
在设备调试阶段,我方培训人员将对甲方指定的运行维护人员进行现场培训,讲解设备运行的操作规程和注意事项,就设备运行中可能出现的故障进行讲解、示范,使他们对设备的原理有足够的认识,能够对简单的硬件方面的故障迅速予以排除。
设备安装调试完毕,我们还将对甲方的有关操作人员进行应用软件的操作使用培训,协助他们进行短期的节目编排、制作和播放,确保显示屏以最佳的实况转播各项赛事,发布甲方拟定的各项宣传计划
二售后服务 公司特别重视 LED显示屏的售后服务工作。公司在全国各大中城市设有办事机构或维修中心,形成了覆盖全国的销售服务网络本公司将秉承执进取,追求完美的企业理念竭诚为您提供完善优质的LED 产品及服务。
本公司显示屏由于采用优质的元器件,生产工艺上进行了严格的把关,在设计上采用了层层保护的措施,因此,大屏质量上十分稳定
我公司承诺对显示屏免费保修一年,零时间响应, 24小时之内到达现场处理;终身维护;无故障定期检修。
在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计安装工艺材料产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修;
货物交货验收后,若同类货物已升级,我公司及时向用户反馈信息,根据用户要求对系统软件在公司主页上进行免费升级服务,并可在公司主页上进行疑难问题实时解答
公司对显示屏系统的软件终身免费升级维护
三培训服务
我公司将免费为使用方培训 3 名技术人员,目的是培养系统操作员。通过培训,使他们能够熟练的操作本系统


